提供电器安装、维修、保养、工程等售后服务的全托管交付
托管品类：空调冰箱洗衣机、厨电卫浴净水、视听影音、运动器械、按摩保健等全品类家/商用电器
区域覆盖：县级以上区域覆盖率100%，乡镇覆盖率98%
下单后不用管，平台200+人工客服全天候、全流程跟踪售后服务完成
马上咨询
十年电器售后服务垂直深耕
十年电器售后服务垂直深耕
白色电器
冰箱、洗衣机、空调
黑色电器
电视机、家庭影院、KTV音响等
厨卫电器
烟灶消热、烤箱洗碗机、浴霸、智能马桶等
环境电器
净水、空气净化、新风净化等
生活电器
按摩椅、跑步机等
智能家居
智能锁、智能晾衣架等
商用电器
商用厨具、商用制冷产品等
商用办公
投影、安防监控、收银、打印机等
三千万托管工单验证
三千万托管工单验证
月处理工单量
预约及时率
准时上门率
用户好评率
48小时首次上门率
维修(含配件)7天完工率
30天完工率
电商订单好评率
售后工单全托管服务十大特色
售后工单全托管服务十大特色
一价全包
按合同统一价格，无隐含费用，厂商预算可控
进度透明
全流程透明可视，各环节精细跟踪，完工报告清晰完整
专岗对接
特殊工单需求专人跟进，及时解决催单投诉
主动推进
平台客服主动推进工单、直接介入解决问题，保证快速完工
电商特色
主流电商平台对接，提供未到货联系、订单好评等服务，帮店铺提分
服务定制
支持对大客户厂商产品进行特殊服务要求定制
安维全能
师傅实人认证持证上岗，态度好技术精，安维全能
严格管控
AI+人工回访确认服务交付，内审复核确保费用正确
质保无忧
30天质保，平台原因返修免费优先处理
数据开放
售后服务质量水平全可视化，有效协助厂商优化生产销售
众多品牌厂商的共同选择
众多品牌厂商的共同选择
夏宝
神州联保一直是夏宝电器的核心服务伙伴。从2018年开始合作至今，已经8个年头。夏宝和神州联保是陪伴式共同成长，夏宝电器卖到哪儿，哪儿就有神州联保的师傅为夏宝服务。神州联保不论安装还是维修，都能满足夏宝电器不断提升的服务要求。祝福神州联保越来越好！
澳柯玛
神州联保的合作体验十分出色！首先系统操作便捷，电脑端和微信小程序都简单好用，电商平台全部实现自动推单；其次服务响应迅速，问题出现后对接人员态度友好、处理高效。最关键是师傅的服务网络覆盖不错，师傅资源充足，完全满足我司制冷产品售后的客户服务保障需求。祝愿神州联保未来更加发展壮大！
新飞
新飞空调与神州联保合作以来，神州联保在空调服务上展现出极强的专业性。特别赞赏其在旺季高峰期间的高效调度，安装维修响应依然及时；高空作业安全规范严谨，施工流程让客户放心；并能提供专业的深度清洗保养服务，延伸了产品价值。是值得信赖的伙伴。
售后工单全托管服务适用对象
售后工单服务托管闭环管理
售后工单服务托管闭环管理
神州联保(厂商)微信公众号
神州帮帮(师傅)微信公众号